Rujukan Laman

Terma & Syarat yang Mengawal Akaun Anda

Terma & Syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform bc8, termasuk cara akaun dibuka, cara deposit diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun dilindungi dengan penyulitanSokongan tersedia 24/7

Explore the Lobby Read FAQ

Apa yang Anda Persetujui Apabila Mendaftar

bc8 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan membuka akaun di bc8, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan kesemua terma yang dinyatakan di halaman ini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di bawah undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda. bc8 berhak mengemas kini terma

1
ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah — perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Semua transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada terma ini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi bc8 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Terma & Syarat kami, atau ingin memohon penjelasan mengenai sebarang peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui sembang dalam platform untuk mendapatkan respons segera berkaitan terma, status akaun, atau sebarang pertanyaan lain.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan privasi.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan lazim mengenai terma perkhidmatan, had akaun, proses pengesahan, dan prosedur penutupan akaun.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara bc8 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan akaun anda selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memudahkan pengalaman log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga menghantar amaran e-mel apabila log masuk baharu dikesan dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali untuk membantu anda mengekalkan kawalan penuh.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan atau dianominkan mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan bukti identiti yang sah.

Prosedur Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang tinggal akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal seperti Boost atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat bc8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai Terma & Syarat kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun. Setiap sesi log masuk selepas itu dianggap sebagai pengesahan semula penerimaan anda terhadap versi terma yang terkini pada masa tersebut.

bc8 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan ketara berkuat kuasa. Notis juga dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda apabila anda log masuk.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost mahupun FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada syarat yang sama.

Anda berhak mengemukakan aduan secara rasmi melalui e-mel atau sembang langsung. Pasukan kami akan menyiasat dalam tempoh lima hari bekerja dan memberikan respons bertulis dengan keputusan serta alasan yang jelas.

bc8 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma, termasuk percubaan penipuan atau pengesahan identiti yang gagal. Kami akan memaklumkan anda dan menerangkan sebab tindakan tersebut diambil.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami dengan lampiran salinan dokumen pengenalan diri. Pemadaman akan diproses mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia yang berkuat kuasa pada masa itu.

Akses kepada platform bergantung sepenuhnya kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan tersebut.

Terma & Syarat yang Mengawal Akaun Anda

Cara Menghubungi bc8 Mengenai Terma Ini

Cara bc8 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Data Peribadi

Prosedur Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat bc8

01 Bilakah Terma & Syarat bc8 berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

05 Bolehkah bc8 menamatkan atau menggantung akaun saya?

06 Bagaimana saya boleh memohon supaya data peribadi saya dipadam?

07 Adakah penggunaan platform bc8 dibenarkan untuk semua pengguna di Malaysia?

Related Pages