Rujukan Laman

Terma Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun di bc8 untuk kawasan yang dibenarkan di bawah undang-undang tempatan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Pemegang AkaunPolisi KukiUndang-Undang Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Skop Undang-Undang dan Had Akses Platform

bc8 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Akses kepada bc8 dan semua perkhidmatannya bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda — platform ini hanya tersedia di tempat yang undang-undang setempat membenarkannya. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa penggunaan anda adalah sah mengikut bidang kuasa tempat tinggal anda. Semua transaksi kewangan

1
yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing di samping polisi dalaman bc8. Kami menyimpan hak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk akaun yang berada di kawasan terhad. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan
2
mengikut mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam terma penuh, yang boleh anda akses melalui portal akaun anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau tuntutan data kepada pasukan undang-undang bc8 melalui alamat e-mel rasmi yang tertera di portal akaun anda.

Sembang Langsung Akses sembang langsung dari dalam akaun anda untuk pertanyaan polisi segera. Khidmat ini tersedia setiap hari dan dikendalikan oleh ejen yang boleh merujuk kes undang-undang.

Portal Akaun Log masuk ke portal akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan penghapusan data, eksport data peribadi, atau perubahan pada tetapan privasi akaun anda.

PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Cara bc8 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti, menggunakan enkripsi pada peringkat penyimpanan dan pemindahan. Kuki digunakan semata-mata untuk fungsi platform dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda hantar kepada kami disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat serta terhad akses.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mengekalkan sesi anda dan menambah baik platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kewangan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran pada setiap masa.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui portal akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari.

Perubahan Polisi

Sebarang perubahan kepada terma atau polisi privasi akan diberitahu kepada anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan aspek undang-undang akaun anda di bc8. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia.

Penggunaan platform bc8 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda. Akses hanya sah di tempat yang undang-undang setempat membenarkannya, dan anda bertanggungjawab memastikan kepatuhan di bidang kuasa anda sendiri.

Log masuk ke portal akaun anda dan kemukakan permintaan eksport data melalui bahagian privasi. Kami akan menyediakan fail data anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima dan disahkan oleh pasukan kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui portal akaun atau e-mel undang-undang kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kewangan yang berkenaan.

Data akaun yang digantung atau ditamatkan disimpan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut berakhir, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

bc8 tidak menyimpan butiran penuh instrumen pembayaran anda. Token selamat digunakan untuk memudahkan transaksi berulang, dan pemprosesan sebenar dikendalikan oleh penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang masing-masing mempunyai dasar privasi tersendiri.

Anda akan menerima notis melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak versi terkini polisi ini pada bila-bila masa melalui halaman undang-undang kami.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan pada peringkat itu, kami akan membimbing anda melalui proses rayuan formal yang dinyatakan dalam terma penuh platform.

Terma Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara bc8 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Perubahan Polisi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun

01 Undang-undang negara mana yang mengawal penggunaan bc8 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada bc8?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun digantung atau ditamatkan?

05 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost disimpan oleh bc8?

06 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma atau polisi privasi bc8 berubah?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika ada pertikaian berkaitan akaun atau pembayaran?

Related Pages